海运客服
7-9千·13薪宁波市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 维护国内外客户关系，对接、沟通处理客户需求
- 负责订单处理（包括接收订单、联系海外货运情况、安排订舱）
- 负责价格处理（包括海运价格确认、调整、核实等事宜）
- 统筹衔接公司内部各职能，反馈、处理、跟踪客户投诉和纠纷
- 监督整个业务流程，灵活处理各种突发状况，保证货物的顺利出运
【任职要求】
- 具有1-2年物流行业客户服务经验
- 需具备流利的书面英语沟通能力
- 具有良好的团队合作精神，优秀的交际能力，以及较强的沟通和谈判技巧
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