运营专员

1)根据品牌目标及销售计划，制定月度/季度淘内推广方案（万相台、淘客等工具）。

2)结合女装类目特性（如季节性、流行元素），调整推广节奏和产品侧重。

3)优化投放策略，提升广告ROI。负责关键词、场景、人群、内容、全站等各推广工具的日常操作，包括选词、出价、创意测试、人群定向等。

4)联动店铺运营，协调直播、短视频等内容资源，提升流量承接效率。

5)页面优化与素材协同，与设计团队协作，优化推广素材（主图、短视频、详情页），提升点击率和转化率。

6)实时监控投放数据（点击率CTR、转化率CVR、投入产出比ROI等），及时调整优化策略。

7)活动策划与资源整合，结合平台大促（双11、618、新风尚等）及店铺活动（周年庆），策划站内推广方案，争取平台资源位（如首焦、猜你喜欢）。

8)数据分析与效果复盘，利用生意参谋、达摩盘等工具分析流量结构、用户行为及转化路径，输出数据报告。

9)竞品分析与市场洞察，跟踪竞品推广策略、主推款及活动玩法，挖掘行业趋势和机会点。

10)跨部门协作，与运营、客服、供应链团队配合，确保推广计划与库存、发货、售后等环节无缝衔接。

2.COCOBELLA天猫旗舰店会员管理

1)客户生命周期管理，制定新客激活、老客复购、沉睡客户召回的全生命周期运营策略。

2)会员体系搭建与优化，分层管理客户（如高价值用户、价格敏感用户），设计差异化触达方案。

3)负责会员等级、积分、权益体系的设计与迭代，提升会员粘性（如生日礼、专属折扣）。

4)精准营销活动策划，通过RFM模型识别高潜力客户，制定定向促活方案。

5)联动产品、运营团队，推动会员专属活动（如会员日、积分兑换），提高会员活跃度。

6)基于用户标签（消费频次、客单价、风格偏好）策划通过站内信、短信、微信社群、Push推送内容。

7)数据分析与用户洞察，监控会员关键指标（活跃度、留存率、复购率），输出用户行为报告。

8)人群画像分析与使用，利用会员资源，助力推广，提升人群ROI。

3.协助唯品平台的工作

1）根据生产进度表表格提前整理可上新产品，提前安排资料、比价、拍摄洗水，准备新款上架工作

2）上传素材图（新款上新前需要做新款素材图，然后上传后台）

3）确定首页框架、装修（每10天更新一次首页框架，视觉做好后上传更新）

4）更新商品标题（根据天猫标题优化唯品会）

5）搭配购（根据产品搭配做搭配购）

6）小红书运营（产品现货后和唯品会一起安排编辑小红书上新），同步后台找达人合作，

整盘货表，找达人，寄样，做手卡

7）定期更换坑位图（每月1次）

8）唯享客的商品分配及佣金设置