客服主管（东西湖）

7000-8000元·13薪

武汉市专科1-3年

职位描述

岗位职责：负责项目客服专业品质业务督导，现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，确保各项目业务提升工作达到标准化、规范化、专业化的要求，满足体系文件及其他相关要求，协助业务负责人处理一些业务宣传及文档工作

1、督导项目制定客服条线各类年度计划（满意度、客户拜访、社区活动、工作计划、培训计划等），确保项目客服工作顺利进行

2、对项目的体系落实情况进行督导并定期检查，给予培训、带教、支持，确保客服体...

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