电话外呼客服

- 定期跟进潜在客户，解答客户咨询，提高客户满意度和忠诚度。

- 按照公司流程完成外呼任务，记录客户反馈，并及时向相关部门反馈以改进服务质量。

- 积极处理客户投诉，寻找解决方案，提升客户体验。

- 参与团队培训和个人技能提升活动，保持专业的工作态度和服务意识。

【任职要求】

- 不限工作经验。

- 具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够清晰、准确地表达信息。

- 态度积极主动，具备较强的客户服务意识和解决问题的能力。

- 能够承受一定的工作压力，适应轮班制度。

- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，有基本的电脑操作能力。

- 拥有良好的团队合作精神，愿意与团队成员分享经验和学习新知识。