物业客服主管
5000-6000元济南市专科不限经验
职位描述
工作内容:
1、执行公司确定的客服工作标准及程序,向顾客提供优质服务;
2、负责接待来访顾客、商户及业主的来访、办理工作,并做好登记;
3、负责接待来访/来电顾客的问询,并耐心解答顾客提出的问题;
4、处理顾客投诉,听取顾客意见并及时反馈相关部门;
5、会议服务、参观讲解
6、 负责业主的咨询、保修、 接待以及处理解答业主的客诉问题, 维护客情关系
7、物业费、水电费的收缴工作 任职要求:
1、大专及以上...
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