银行账单分期客服

- 根据客户需求，提供个性化的账单分期解决方案，提升客户满意度。

- 定期跟进客户，了解其使用情况及反馈，及时解决客户问题。

- 收集市场信息，向公司反馈客户需求及产品改进建议。

- 积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和客户服务技巧。

【任职要求】

- 大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先。

- 具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够耐心细致地解答客户问题。

- 有较强的抗压能力和服务意识，能够在压力下保持积极乐观的态度。

- 熟练使用办公软件，如Excel等，以便于记录客户信息和处理数据。

- 有电话销售或客服经验者优先，尤其是涉及金融产品相关经验。

- 能够接受一定程度的加班和轮班制度，以适应不同的工作时间安排。