酒店客房主管
3000-5000元济南市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责:
1、监督并指导客房团队,确保客房及公区清洁与维护的标准达到要求;
2、处理顾客反馈,解决客房服务中的问题,提升客户满意度;
3、管理客房物资,控制库存,保证供应充足且成本合理;
4、协助前台工作,保证整体服务质量与运营顺畅;
5、根据酒店要求定期培训员工,提高团队的专业技能和服务意识。
任职要求:
1、具备优秀的团队管理及领导能力;
2、对酒店服务流程有深入理解,能够高效执行;
3、拥有良好的沟通能力,...
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