服务接待专家（南昌）-岚图汽车

2、客户接待- 负责来店客户的定保和故障检测车辆接待，确认客户维修项目填写完整相关单据；- 在有需求的情况下为客户提供现场服务；

3、派工处理- 检查车身或试驾；- 明确车辆所需的维修项目、服务措施、车辆召回，预估维修费用和时间并同客户签字确认；- 向客户解释保修范围及政策；- 就保险范围及索赔，跟保险公司、质检、客户沟通；- 积极推荐优质的售后...