客服代表
5千-9千拉萨市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责全网文本、图片、语音类等不良信息的日常审核及处置；
2.负责热线接续服务工作，受理客户咨询、办理、投诉处理、故障申告、产品售后服务等内容；
3.负责对服务过程中出现的热点问题及客户建议进行收集与反馈工作，并对接续过程中的信息进行收集和整理。
任职资格:
1.教育背景：大学本科及以上学历，计算机、统计学、数据分析、应用统计等3T专业。
2.素质：爱岗敬业，诚实守信，有强烈的事业心和责任感；遵...
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