4s店服务顾问
6000-10000元厦门市专科1-3年
职位描述
职位描述
1、安排预约服务,预检入厂车辆,详细记录相关信息;
2、接待并记录客户需求,确定维修内容并填写任务订单;
3、整理维修档案,定期跟踪、提醒客户保养,维护客户关系;
4、合理安排维修进度,对维修车辆实时跟踪;
5、及时妥善处理客户投诉,定期关系维护提醒,以提升客户忠度;;
6、完成每月下达的任务指标。
任职资格:
1、大专以上学历,汽车相关专业;
2、具有2年以上汽车维修接待经验,两年以上豪华车品牌维修接...
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