招商运营经理

1. 市场调研与定位

（1）研究文创行业趋势、目标客群需求及竞品动态，制定园区招商策略（如产业聚焦方向、租金政策、入驻优惠）；

（2）明确目标客户画像，建立招商目标库（重点企业清单、潜在客户资源）。

2. 招商拓展与谈判

（1）通过线下拜访、行业展会、中介合作、线上平台等多渠道触达目标客户，介绍园区优势（空间规划、政策支持、配套服务、文化氛围）；

（2）主导招商谈判全流程（需求沟通、方案定制、合同条款协商、签约跟进），协调法务、财务等部门完成入驻流程，确保客户满意度与签约转化率；

（3）维护潜在客户及未签约客户关系，定期复盘招商数据，优化招商策略。

二、商户全周期运营与赋能

1. 入驻前支持：协助商户完成入驻手续（装修审批、政策申请、证照办理），提供空间规划建议，协调物业、工程部门解决场地需求。

2. 日常运营管理

（1）建立商户档案，定期走访沟通，收集需求与反馈，协调园区资源解决问题；

（2）监控商户经营状态（租金缴纳、合同履约、经营合规性），对异常情况（如退租预警、经营困难）及时介入并制定解决方案。

3. 商户赋能与生态构建

（1）联合企划、物业等部门为商户提供增值服务（如品牌曝光支持、客户引流活动、行业资源对接会），提升商户存活率与满意度；

（2）策划“商户成长计划”（如创业培训、融资对接、供应链合作），助力入驻企业发展，增强园区粘性。

三、商业数据监控与优化

（1）定期分析园区出租率、租金坪效、续租率、空置面积等核心指标，形成运营报告并提出改进建议（如调整业态配比、优化租金策略）；

（2）关注园区整体商业氛围，联动企划部门策划促销活动（如消费满减、商户联动优惠），提升客流与商户营收。

岗位要求：

1.02学历与专业：本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先。

2.02工作经验：3年以上产业园区、商业综合体等招商运营管理经验，有成功招商案例者优先。

3.02技能与能力：熟悉招商运营流程与技巧，具备出色的商务谈判、沟通协调与组织策划能力；有敏锐的市场洞察力与分析判断能力，能把握市场动态与行业趋势；熟练使用办公软件，具备良好的数据处理与报告撰写能力 。

4.02资源与人脉：拥有丰富的企业资源与招商渠道，熟悉当地产业政策，有良好的政府、企业及行业人脉关系。

5.02职业素养：具备高度的责任心、敬业精神与团队合作精神，工作积极主动，抗压能力强，有较强的学习能力与创新意识 。