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东莞/物流跟单客服

5千-6千
东莞市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1、收集在途/在库货物信息,预约客户收货信息,输出配送计划及各类报表;
2、跟踪配送情况,解决配送异常,完成当天配送计划;
3、维护客户系统,POD及时上载,完成系统闭环,做到日清日结;
4、处理订单异常、车辆异常、客户投诉异常;
5、收集并整理回单数据,进行扫描留底,以备查阅。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上同岗工作经验;
2、具备良好的沟通协调能力、团队协作能力、解决问题能力及服务意识;...

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