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酒店前台接待

3.8-6千
上海市专科不限经验

职位描述

工作内容:
负责接待酒店来访客人,进行接待、引导和解答问题,确保客人满意并顺利入住。
主要职责:
- 负责接待酒店来访客人,包括登记客人入住、引领客人到房间、提供相关服务等;
- 确保客人住宿期间得到及时的关心和解答问题,确保客人满意;
- 维护前台秩序,对前台及公共区域进行维护,确保酒店正常运营;
- 执行并遵守酒店的前台接待规定和政策,确保酒店的安全和秩序;
- 完成其他由经理或主管安排的任务。
职位要求:
- 具有大专或以上学历,有一定的服务行业相关经验;
- 男女不限,男身高1.73米以上;
女身高1.63以上
- 具备良好的职业道德和责任心,具备良好的沟通能力和服务意识;
- 具备基本的英语阅读、交流能力;
- 具备良好的团队合作精神和工作积极性,能够适应轮班制;
- 身体健康,能够接受正常的轮班和工作压力;

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