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餐厅前厅经理

7-8千
成都市专科不限经验

职位描述

1. 确保提供高质量的顾客服务,处理顾客投诉,提升顾客满意度。
2. 负责前厅的日常运营,包括预订管理、座位安排、服务流程监督等。
3.招聘、培训、指导和管理前厅服务团队,确保团队成员具备必要的服务技能和知识。
4. 参与制定销售策略和促销活动,提升餐厅的知名度和销售额。
5. 监控前厅的收入和支出,确保财务目标的实现,进行成本控制。
6. 负责餐具、酒水等物资的库存管理,确保物资充足且符合卫生标准。
7. 维持餐厅的整洁和卫生,确保符合食品安全和卫生法规。
8.与厨房、后勤等部门保持良好沟通,确保前厅与后厨的顺畅协作。
9. 确保餐厅运营遵守当地法律法规,包括劳动法、税法和食品安全法等。

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