招聘文员
3500-4000元/月滁州市专科不限经验
职位描述
工作内容：及时、妥善的处理 10010 系统以及其他渠道下发的网络投诉工单，及时与部门各专业沟通，推动各专业在规定时间内解决客户网络问题，直至工单结单，保障工单满意率、响应率和解决率;岗位要求：
1、大学专科及以上学历，专业不限。通信工程、计算机科学与技术、电子信息工程等相关专业优先考虑。
2、具备优秀的服务沟通能力，能够在电话、线上沟通中，以温和、耐心、专业的态度与客户交流，安抚客户情绪，拥有一定的承压能力。
3、熟练掌握计算机操作，能够熟练运用办公软件（如 Word、Excel 等）进行数据统计、报告撰写等工作。滁州本地优先。
简历是否与目标岗位匹配？
为什么没有面试？我的简历有什么问题？
怎么优化？职业优势在哪里？
投递之前...
你的简历真的准备好了吗
80% 简历因职业定位模糊，表达无焦点
被快速跳过，立即诊断，提升面试机会！