诚聘呼入客服团队经理10k+

工作目标 ① 向外包呼叫中心项目整体营收指标负责，带领团队完成公司下达的目标利润率指标。 ② 保持与外包客户方（甲方）的顺畅沟通，确保双方协作类问题的顺利解决，尤其是结算收入的开票和回款环节。 工作职责 ① 根据外包呼叫中心项目整体营收指标、也即目标利润率指标，完成内部的目标分解，包括：收入目标分解及成本目标分解，并须将经营性目标转化为运营目标。 ② 负责外包呼叫中心团队建设，以及运营管理体系的建...