马术俱乐部前台

主要职责：

- 负责前台区域的管理，包括负责前台接待、引领会员进入相应区域、引导会员办理会员手续等；

- 负责会员的接待和引导，确保会员满意度；

- 负责前台的日常维护和清洁，确保会员在一个干净整洁的环境中体验马术俱乐部；

- 负责协调和解决会员和马术俱乐部之间的矛盾和问题，确保会费的正常使用；

- 负责会员的售后服务，协助会员解决前后台的问题，确保会员的体验和满意度；

- 遵守俱乐部管理的各项规定，维护马术俱乐部的正常运营秩序。

职位要求：

- 具有良好的职业素养，具备一定的服务行业相关知识；

- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够提供专业的服务；

- 具有团队合作精神，能够与会员和同事有效沟通协作；

- 具有抗压能力，能够接受会员的高要求和峰值时段；

- 至少1年马术俱乐部前台接待相关工作经验，熟悉前台接待流程；

- 熟练掌握前台接待礼仪，具备一定的英语 本人思来想去，对会员服务有基本的了解。