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高级技术支持专员(海外出差)

1-1.5万
苏州市本科不限经验

职位描述

职位描述
1. 售前支持:房车能源系统产品以及解决方案讲解、现场答疑以及全方位的系统演示,挖掘客户需求;
2. 解决方案输出:依据客户需求,协同后端输出解决方案与服务;
3. 样车试装:现场协助客户工厂进行施工、安装、调试优化,以客户验收成功为目标,并输出量产文件完成工厂培训,转入量产;
4. 售中支持:协助客户/工厂解决生产过程中可能出现的问题;
5. 售后支持:解决整车交付客户本土后以及终端用户使用过程中遇到的系统系统问题,排除故障;
6. 培训工作:负责客户销售团队和渠道人员的专业技术培训、技术指导。
岗位要求
1. 电子、通信工程、机械设计制造及其自动化、电气类相关专业,本科,3年以上工作经验;
2. 熟悉能源物联、数据采集传输,有一定的能源产品、Iot产品基础,硬件产品开发经历更佳;
3. 具有良好的沟通技巧以及后端团队协同能力
4. 能够适应以月为单位的国际差旅,英语可口语交流,有驾驶经历。

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