售后经理

1.制订公司技术服务计划，包括技术讲解，设备安装，客户培训与启动，设备维修，客户关系管理，将目标进行季度、月度分解；

2.合理安排各岗位日常工作，保证按计划完成任务，达成部门工作目标；

3.收集分析客户需求，对我司产品现有问题整理出分析方案与研发部门讨论，引导客户对技术和产品的选择；

4.提供产品售前技术支持，熟练运用公司产品，解答客户以及代理商的技术问题；

5.重点客户走访以及技术支持与服务；

6.对部门员工进行考核、培训以及工作调配。