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售后工程师

6-9千
深圳市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、对客户反映的设备故障,进行原因分析,提出合理化建议和解决方法,并反馈公司;
2、收到已审批的《维修服务报告》,按公司要求和安排执行售后服务工作。
3、3、完成现场设备的全面检查,常见故障的讲解和培训工作,以最快的速度完成现场服务,服务内容反馈给售后文员记录。
4、妥善保管好配带的的技术资料及维修工具,借用的工具和配件应及时归还仓库;
5、认真填写《维修服务报告》,所涉及的文件文档资料要及时备份,交于售后文员存档保存。
6、不定期拜访客户,对客户水处理设备要定期维护,配合售后文员实现销售和维修服务同行达到客户满意的工作目的。
7、在完成本职工作的同时,应随时为公司设备做好宣传工作;
8、完成上级领导交办的各项任务,服从公司的工作安排。
任职要求:
1、形象较好、身体健康、能适应出差;
2、服从公司安排,要求上进、责任心强、吃苦耐劳;
3、较强的语言表达能力,善于言语沟通;
4、有水处理设备安装调试工程经验,特别是纯水设备现场安装、调试经验优先录用。

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