物业管家-上合

（1） 保持良好的仪表仪态，积极主动做好来访业主及员工的接待工作。 （2） 负责服务中心电话的接听工作，按照公司接听用语标准对来电用户进行答复。 （3） 按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单，对延迟交费的业务及时提醒、催缴，按时将费用收缴情况上报客服主管。 （4） 负责服务中心各类文件的分类、建档；负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴。 （5） 对业主上门或电话投诉内容进行详细...