上汽奥迪奥迪管家（西北旺用户中心）

2.负责向客户介绍上汽奥迪用户中心，提升客户满意度，并持续改进销售服务质量。

3.能够清晰、专业地为客户介绍上汽奥迪精品附件及金融衍生业务，并完成相关销售任务。

4.按照标准销售流程进行展厅接待工作，接听客户来电，记录客户信息，并跟进潜在客户。

5.负责展厅日常维护、展车管理及客户交付车辆的PDI准备工作。

6.熟练操作上汽奥迪APP和AMS系统，进行客户信息的建卡、分类和管理，负责客户回访、档案维护及交付业务。

7.负责解决客户在使用过程中遇到的一般问题，配合处理客户投诉，确保客户问题在0.5小时内得到响应并解决。

8.与售后服务团队、市场团队等紧密合作，确保客户从购车到售后服务的无缝衔接。