售后服务工程师

1.接收客服台任务工单完成任务工单工作（含电话接车、邮件客户收集材料的）；

2.协助楼长管理客户现场操作规范（客户上架、进场客户沟通）；

3.根据电信要求巡查机房卫生、设备情况；

4.负责节假日及晚班客户呼叫服务受理（值班期间）；

5.配合客户做好其他售后工作解决客户日常问题；

6.配合各楼做好应急故障通告和变更、维护通告；

7.配合客户做好机房定制需求，协助楼内做需求确认；

8.配合客服台收集整理各楼月报、周报基础数据材料；

9.交付中配合客户做好机房定制需求；

10.交付中配合各楼做好测试通告。

任职要求：

1.正规院校专科以上电气、机电、制冷或相关专业毕业；

2.取得国家专业机构颁发的行业许可证；

3.3年以上数据中心行业经验，1年以上管理工作经验；

4.具备熟练操作计算机辅助制图软件（CAD）能力；

5.具备熟练使用office办公软件能力；

6.具备较好的公文写作能力；

7.具备良好沟通能力。