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销售助理

3千及以下
铁岭市专科不限经验

职位描述

一、岗位职责
订单管理与跟踪:负责接收、审核并处理来自客户的订单信息,确保订单数据的准确无误。跟踪订单执行进度,包括生产、发货、物流等环节,及时解决订单执行过程中遇到的问题,确保订单按时交付。
销售数据分析:定期整理和分析销售数据,包括销售额、销售量、客户购买行为等,为销售团队提供数据支持,协助制定销售策略和计划。利用数据分析工具,识别销售趋势,预测市场需求,为管理层决策提供有力依据。
客户信息管理:建立和完善客户档案,包括客户信息收集、整理、更新和维护,确保客户信息的安全性和准确性。通过客户数据分析,识别潜在需求,促进客户关系的深化和发展。
合同管理与归档:负责销售合同的起草、审核、签订及后续管理工作,确保合同条款的合法性和合规性。同时,对已完成的合同进行归档管理,便于日后查询和审计。
销售支持与协助:为销售人员提供必要的后勤支持,如准备销售资料、样品寄送、报价单制作等。协助销售人员处理客户咨询、投诉等问题,提升客户满意度和忠诚度。
内部沟通协调:与销售、生产、物流、财务等部门保持紧密沟通,协调解决销售过程中出现的跨部门问题,确保销售流程的顺畅进行。
二、任职要求
专业能力:具备市场营销、商务管理或相关专业背景,了解销售流程和市场动态。熟悉办公软件(如Excel、Word、PPT等)及CRM系统的操作,能够高效处理数据和信息。
工作效率与进度:具备较强的时间管理能力和自我驱动力,能够合理规划工作任务,确保按时按质完成。面对紧急任务时,能够迅速调整状态,确保工作进度不受影响。
工作质量与标准:注重细节,追求卓越,确保每一项工作都达到高标准。主动寻求改进空间,不断提升工作质量和效率。
工作态度与心态:具备良好的职业素养和团队合作精神,能够积极面对工作压力和挑战,保持乐观向上的心态。善于沟通,能够与客户、同事及上级建立良好的人际关系。
持续学习与发展:具备强烈的学习欲望和自我提升意识,关注行业动态和新技术发展,不断提升自己的专业知识和技能水平。愿意接受新思想、新方法,勇于尝试和创新。
综上所述,销售内勤岗位需要既具备扎实的专业知识和技能,又能够高效、高质量地完成各项工作任务,同时保持良好的工作态度和心态,以支持销售团队的整体运作和公司的长远发展。

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