物业客服主管(南阳)
4000-5000元南阳市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1.负责制定部门工作流程、培训计划且部署落实;
2.负责指导、监督、检查本部人员各项工作,定期对本部门员工进行考核;
3.监管客户服务工作的开展,确保各项工作符合工作规范和公司品质管理要求且稳步提升;
4.负责制定物业服务费收取方案,拓展各类经营性收入,并监督、督促各项费用的收取;
5.负责制定服务中心年度社区活动计划,并跟进组织各类社区活动开展,维护好与业户的关系;
6.制定业户走访计划,及时了...
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