酒店前台
4-6千安康市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
1.掌握当日酒店客房的需求及供应情况，了解当日客人抵达及离店情况，核对客房状态，及时排房关房
2.迎送接待宾客，为客人介绍房型，价格及酒店各项服务设施
3.协助客人办理入住手续，及时处理宾客需求与问题，为其提供相应的服务
4.提供留言，叫醒及酒店各项服务设施，公开信息的查询服务
5.协助酒店客人进行点餐
6.发生紧急情况及时沟通处理
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