物业客服主管
4-4.5千西安市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责日常客户接待与咨询,处理业主投诉及建议,提升客户满意度;
- 协调物业各部门工作,确保服务流程顺畅高效;
- 组织并执行社区活动,增强业主归属感与社区凝聚力;
- 定期整理客户反馈信息,形成报告并提出改进建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,有较强的责任心;
- 为人热情、细致,具备一定的组织协调能力;
- 拥有物业相关行业经验者优先;
- 熟悉办公软件操作,能适应灵活的工作时间安排。
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