跟单客服
5-8千·15薪本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接收、审核、确认客户订单
（包括订单细节、规格、数量、价格、交期、付款方式等）；
- 负责客户订单的跟进与处理，确保订单流程顺畅；
- 确保订单款账相符，收款协调与风险控制；
- 与客户保持良好沟通，解答客户疑问并提供优质的售后服务；
- 协助处理客户投诉及问题反馈，提升客户满意度；
- 定期整理订单执行情况，维护和更新订单相关各项事项。
【任职要求】
- 本科及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心倾听客户需求；
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等；
- 具备数据整理分析能力；
- 工作认真细致，责任心强，具备一定的抗压能力。
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