大厂直招~纯文职在线客服
4000-7000元武汉市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作。
任职要求：
1.学信网可查大专及以上学历 ，专业不限；
2.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ；
3.熟练使用MS Office工具、远...
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