海外市场运营
1-1.5万杭州市本科不限经验
职位描述
岗位职责
1、平台运营管理:全面负责亚马逊、[其他跨境电商平台,如 eBay、速卖通等] 等跨境电商平台店铺的日常运营工作,包括店铺搭建、商品上架、页面优化、订单处理与物流跟踪等,确保店铺的正常运转和良好的用户体验。
2、产品推广与营销:深入研究市场需求和竞争态势,制定并执行有效的产品推广策略,提升产品在平台上的曝光度、点击率和转化率。运用亚马逊广告(PPC)、社交媒体营销、促销活动等多种手段,提高产品销量和品牌知名度。
3、数据分析与优化:定期收集、分析平台运营数据,如销售数据、流量数据、用户行为数据等,通过数据分析洞察市场趋势和用户需求,为运营决策提供数据支持。根据数据分析结果,优化产品页面、关键词设置、推广策略等,不断提升店铺的运营效率和销售业绩。
4、客户服务与反馈处理:及时回复客户咨询和投诉,解决客户在购物过程中遇到的问题,提供优质的客户服务,提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈,将其反馈给相关部门,推动产品改进和服务优化。
5、市场调研与竞品分析:密切关注行业动态和竞争对手的发展情况,进行市场调研和竞品分析,了解市场趋势、消费者需求变化以及竞争对手的优势和劣势,为公司制定市场策略和产品规划提供参考依据。
6、团队协作与沟通:与公司内部的采购、仓储、物流、客服等部门保持密切沟通与协作,确保供应链的顺畅运行和各环节的高效配合。及时反馈运营过程中出现的问题,共同解决问题,推动公司业务的发展。
任职要求
1、本科及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
2、具有 3 年以上跨境电商运营经验,有亚马逊平台运营经验者优先。熟悉亚马逊平台的各项政策和规则,能够熟练运用平台工具进行店铺运营和推广。
3、具备扎实的英语读写能力,能够流畅地与国外客户进行沟通交流。
熟练掌握数据分析工具,如 Excel、SQL 等,能够对运营数据进行深入分析和挖掘。
4、熟悉搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)原理,掌握关键词研究、广告投放等技巧。
5、了解社交媒体营销、内容营销等新兴营销方式,具备一定的营销策划能力。
总公司天一实业已创立20余年,产品覆盖重点产业链全过程,从上游关键零部件液压流体管、相关连接件、基础油及润滑油到下游智能化工程机械,实现了关键产品的研发、生产、销售与服务。公司占地面积30000平方米,建筑面积27000平方米。现年产各类液压橡胶软管1000万米,先后被评为省高新技术企业,中国质量诚信AAA级品牌企业,全国矿用安全标志质量信得过产品,连续多年获得地区纳税先进企业等荣誉称号。
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