酒店餐厅经理
4.5-5.5千芜湖市不限学历不限经验
职位描述
1、协助总经理制定公寓餐饮部的经营方针和目标,确保部门的经营符合公寓的总体战略;
2、负责餐饮出品和服务的质量管理,指导餐厅服务员各项服务质量标准与程序,确保顾客的满意度和食品卫生安全;
3、负责餐饮业务的营销策略和推广活动,维护餐饮协议客户关系;
4、负责餐饮包厢的预约管理,客户宴请服务流程管理监督以及包厢客户的接待;
5、处理客户的反馈和投诉,监督服务团队的工作,确保提供优质的客户体验;
6、负责餐厅的卫生和安全标准得到遵守,包括食品安全、消防安全等;
7、负责餐厅设施的维护和保养,与工程部门合作,确保餐厅的正常运营;
8、根据市场趋势和客户需求,制定和调整长期的餐饮业务战略规划。
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