fae现场应用工程师
7千-1.2万东莞市本科不限经验
职位描述
任职要求:
1、年龄:25~35岁
2、专业及学历:计算机、机械工程、电气工程、自动化或同类专业本科学历
3、经验与经历:具备2-3年以上工业自动化产品技术支持或工业自动化设备现场调试经验,不超过3份工作经历
5、知识与技能:
1)具备运动控制、电气电路、工业视觉系统的基础知识,熟悉运动控制行业的相关概念;
2)掌握运动控制行业的问题测试、分析方法和思路;
3)掌握控制卡/相机/驱动类产品的使用方法及选型方法;
4)具备运动控制行业需求收集、方案制定、项目实施的能力/经验;
5)具备较好的文字书面表达能力和良好的口头沟通能力。
职责描述:
1.负责为目标客户及配套客户提供各类技术***,包括但不限于产品使用指导、技术疑难处理及设备技术故障排查;
2.负责收集和反馈我司产品在客户(及其终端现场)处的问题、意见、建议,形成书面工作交付,及时跟踪其在内部的响应进展;
3.负责在客户开发、客户维护、商机开发及商机维护业务中,为客户提供各类技术支持服务,包括但不限于介绍产品、讲解案例、制定方案、提供咨询、协助调试等;
4.协助产品经理及研发人员,开发客户需求、时长需求、产品概念及产品创新,协助客户专员或客户经理,及时掌握客户信息;
5.在新产品开发及上市推广过程中,适时协助研发人员、产品经理和行业经理。
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