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打字客服/五险一金/非销售

4.5-6千
武汉市专科不限经验

职位描述

【岗位职责】-----京东物流
通过在线打字的方式(含有一定的客户回访电话外呼量),主要处理消费者在app购买过程中的咨询类问题,包含售前,售中,售后等问题,没有任何销售性质。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、打字速度不低于60字/分钟,可自行下载金山打字通练习;
3、敏感度高,具备同理心,能分辨客户的诉求,给与优质的解决方案;
4、普通话标准,沟通流利,积极乐观,具备较强的抗压能力,具有1-2年客服相关经验优先。

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