物业项目经理

1、业务管理:全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；

2、经营管理: 根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；

3、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升;

4、品牌运营:对外负责与政府部门建立良好的公共关系等，及时掌握资源信息及行业信息，协助市场部进行业务外拓;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理投诉，处理好与业主的关系；

5、团队管理:负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；

6、危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；

7、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、物业管理或管理类专业 大专或以上学历，38岁以下，5年以上工作经验，3年以上知名物业企业项目管理经验；

2、较强的项目多元化经营管理能力；较强的团队培养能力；

3、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规；熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程；

4、能独立完成物业管理方案设计；

5、熟悉服务品质保障、社区经营、社区文化活动的组织策划与实践；

6、能够熟练使用办公软件。