物业客服主管

2、统筹项目客服工作，负责协调客服日常工作，做好报修及投诉处理，发挥信息、调度和指挥的职能，协调各部门的关系，并做好日常管理信息的统计汇总工作

3、与业户保持良好关系，定期走访、征求意见，掌握业户的意向和相关需求，及时收集 和反馈相关信息，配合制定应对方案

4、负责项目品质管理，督办工作任务落实；负责对接本部，做好制度...