空运出口客服

- 协调与航空公司、货运代理等第三方物流服务商之间的沟通，确保货物按时安全运输。

- 根据客户需求制定空运方案，并进行报价。

- 定期更新客户资料库，维护良好的客户关系，提升客户满意度。

- 对进出口贸易相关法规有一定了解，能够为客户提供合规的运输建议。

- 使用公司系统记录和管理客户信息、订单状态及运输情况等。

【任职要求】

- 大专及以上学历，国际贸易、物流管理或相关专业优先考虑。

- 具备1年以上客服工作经验，有空运出口业务相关经验者优先。

- 英语良好，能进行基本的邮件沟通。

- 熟练使用Office办公软件，熟悉CRM系统操作。

- 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够独立解决客户问题。

- 工作细致认真，责任心强，具备较强的团队合作精神。