物业客服主管
4000-5000元西安市专科3-5年
职位描述
1、在本部经理领导下，熟悉运用物业管理相关法律法规制度，负责开展客服部各项业务，确保公司物业管理体系、工作标准流程有效运行；
2、负责制定客户管理、客户服务、接待工作；
3、督促下属开展各项费用收缴，确保收费按目标完成；
4、制订部门工作计划，起草客服的相关文件、通知，检查各项工作计划的实施及完成情况；
5、负责对部门员工进行业务知识、安全知识等各项教育培训工作；
6、定期回访业主对治安、卫生、服务等意见建...
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