品控管理
面议深圳市不限学历不限经验
岗位职责
1.负责公司各环节管理体系及标准化建设，编制体系管理相关制度及标准化手册，并根据公司发展需求获得体系认证单位认可；
2.定期评估公司体系管理运行情况，确保体系运行持续、有效及符合公司管理要求；
3.组织实施标准化的培训、导入、管理督导及考核评比工作；
4.负责物业品质与质量的管理，统筹区域公司各项目品质督导、现场服务及品质提升工作，定期整理分析品质管理问题，及时形成报告，提出整改方案并持续跟踪整改情况，提升客户满意度；
5.结合节庆等活动主题，协同策划富有特色的社区文化活动，提升公司口碑；
6.负责关注行业内新政策、新动向，收集整理服务创新案例及管理经验，实行全国共享和推广，提高整体服务水平；
7.完成上级交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历，物业管理、汉语言文学、广告学、经济学等相关专业；
2.一年以上物业行业工作经验或综合项目管理工作经验者优先；
3.掌握物业管理相关法律法规，熟悉物业运营品质管理相关知识；
4.拥有服务意识，学习能力强，具备敏锐的洞察能力、良好的文字撰写和数据分析能力，优秀的沟通协调能力和组织执行力；
5.熟练使用Office办公软件。
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