外卖平台运营
4-8千重庆市专科不限经验
职位描述
1、平台运营管理:
负责美团、饿了么、京东到家、大众点评等外卖平台的日常运营,包括店铺搭建、商品上下架、活动策划、页面优化等;
制定并执行平台促销活动(如满减、秒杀、会员日),提升店铺曝光率与转化率。
2、数据分析与优化:
监控平台销售数据、流量来源、用户评价等关键指标,输出周/月运营报告;
根据数据反馈优化商品组合、定价策略及推广投放,达成GMV目标。
3、平台资源整合:
对接平台业务经理,争取流量资源位(如首页推荐、品类榜单);
维护平台合作关系,及时响应平台规则变化,规避运营风险。
4、用户体验提升:
管理用户评价及售后问题,优化配送时效、包装设计等环节;
策划“燕窝+轻食”等场景化套餐,增强用户复购意愿。
5、跨部门协作:
联动市场部设计活动素材,协调供应链确保库存及时补给;
协助开发即食燕窝、鲜炖燕窝等适配外卖场景的产品线。
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