IT技术支持人员

1、提供及时的技术支持，解决内部员工或客户的查询和问题。

2、诊断系统和应用程序的问题，提供有效的解决方案。

3、负责日常的硬件维护和简单的故障排除。

4、记录技术问题和解决方案，并维护支持文档。

5、对内部员工或客户进行基本的IT技能和软件使用培训。

6、监控系统性能，报告潜在的问题。

任职资格：

1、学历要求：本科及以上学历，计算器科学、信息技术或相关专业毕业。

2、工作年限：具有1年以上IT支持或相关领域的工作经验，有客户服务经验者优先考虑。

3、了解操作系统和主要办公软件。

4、能够快速理解和解决技术问题。

5、良好的沟通技巧，能够清晰地向非技术人员解释技术问题和解决方案。