医美科室行政经理
9千-1.4万广州市专科不限经验
职位描述
一、岗位职责概述
皮肤科行政经理主要负责科室的日常运营、人员管理、客户服务及质量控制等方面的工作,确保科室高效、有序地运行。
二、具体岗位职责
全面管理:
全面负责科室内的日常管理工作,包括人员监督、协调、客户接待及问题处理等。
确保科室各项政策、程序和服务标准的贯彻执行。
客户服务:
以客户为中心,关注客户体验,及时处理客户投诉和需求,确保客户满意度。
维护客户关系,提升客户忠诚度,促进科室口碑传播。
团队管理:
负责科室人员的招聘、培训、考核及激励工作,提升团队整体素质和业务水平。
协调科室内部各岗位之间的工作关系,促进团队合作与沟通。
业务运营:
协助运营经理部署及完成科室事务性工作,确保科室高效运作。
监督科室日常业务的执行情况,包括医疗服务流程、护理质量等。
质量管理:
负责科室的质量管理工作,包括服务质量的监督、评估及改进。
确保科室符合相关法规、政策及行业标准的要求。
市场推广:
支持公司的市场推广活动,积极参与并协助制定营销策略。
利用医美行业经验,为科室的市场拓展提供有力支持。
三、任职要求
1、全日制大专、本科及以上学历,5年以上星级酒店或国际品牌酒店工作经验、至少本职管理工作3年、熟练使用微软办公软件。
2、工作认真细致,责任心强、具备良好的组织协调能力、执行力、沟通能力,能保持团队较高的稳定性及较强的事务处理控制能力。
3、外貌端正。
4、优秀的文字组织能力,能独立完成科室业务管理体系搭建和流程优化。
5、具有医美行业经验的护士长护士长优先、酒店行业大堂经理、旅游行业、医疗系统。
四、医美行业经验护士长的优先
专业技能:
医美行业经验的护士长具备丰富的医疗美容护理知识和技能,能够直接应用于皮肤科的医疗服务中,提升科室的专业水平。
客户关系:
护士长在日常工作中积累了大量的客户资源,能够迅速建立并维护良好的客户关系,为科室带来稳定的客源。
团队协作:
护士长具备出色的团队协作能力和领导能力,能够迅速融入科室团队,带领团队成员共同完成任务。
业务理解:
对医美行业的深入理解和市场动态的准确把握,有助于更好地制定和执行科室的发展战略和计划,能够更快地适应岗位需求,推动科室的持续发展。
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