物业客服主管
7000-9000元无锡市专科3-5年
职位描述
1.根据项目经营管理要求,负责项目服务中心物业相关费用的收缴。
2.维护物业管理服务过程中客户关系3.策划组织客户活动,接待处理业主种类投诉和服务4.定期进行客户沟通和回访等服务工作5.建立客户档案及各类台帐;
6.保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求,维护、提升服务品质。
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