物业客服专员
5000-6000元济南市专科1-3年
职位描述
职位描述:
1、负责客户的来访与来电登记及日常事务工作。
2、负责空置房间锁匙的管理,并建立和完善客户交、收房资料、室内装修资料和客户报修、各项服务的记录等档案管理工作。
3、负责处理客户的咨询、投诉工作,根据客户反映的问题记录后,派单至相关部门解决,并做好业主或客户反映问题的跟进工作。
4、定期对物业区域进行巡视,检查物业区域内的清洁卫生与环境绿化,发现问题要及时记录并向上级领导汇报。
5、负责租赁合同的...
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