客服运营服务岗

1、负责跨境保税中心仓的客户（有精准客户名单）运营咨询事宜，包含客户线上系统接在线咨询销售产品咨询、入驻对接答疑、物流发货异常咨询解决等；

1、负责保税中心仓行业群日常轮班咨询答疑，可通过培训、解答、数据监控支持商家解决日常业务；

2、定期整理商家问题，协同各部门解决商家问题，提升商家体验；

3、保持与商家密切、良好沟通，及时感知商家变化，同步重要信息；

二、能力要求：

1、有一定的进口电商商家运营，沟通能力较强，打字速度快；

2、具备基础数据分析能力，能通过数据分析发现问题，并推动解决；

3、快速感知商家问题，并能主动推动问题解决；

4、工作态度积极向上、主动、踏实认真，有耐心善于倾听、有一定抗压能力，能融入团队并有良好的协作能力；

5、有供应链、物流运营或商家运营相关经验者优先三、工作时间：早九晚六四、薪资5千左右，缴纳五险，月休8天