托管中心招生运营主管

1.制定年度/学期招生计划，统筹线上线下推广（如家长社群运营、地推活动、合作渠道拓展等）。

2.策划开放日、试托体验活动，转化潜在客户。

3.分析市场竞争，优化招生话术与定价策略。

（二）运营管理

1.监督日常运营（学生接送、餐食安排、作业辅导、安全规范等）。

2.优化服务流程，提升家长满意度与续费率。

3.管理团队（教师、后勤人员），组织培训与绩效考核。

（三）资源整合与危机处理

1.对接学校、社区资源，建立合作网络。

2.处理突发事件（如学生受伤、家长投诉），维护品牌口碑。

二、硬性要求

1.教育背景：大专及以上学历，教育学、市场营销、管理类专业优先。

2.经验：3年以上教育行业经验，1年以上管理经验，有午晚托/培训机构成功招生案例者优先。

3.技能：

熟练使用办公软件及招生管理系统，擅长数据分析（如转化率、满班率分析）。

4.成功运营过教育类自媒体（如抖音、小红书）或社群转化经验的优先。

三、素质要求

1.沟通力：能快速与家长建立信任，擅长处理异议（如费用敏感、课程效果疑虑）。

2.执行力：目标导向，能分解任务并推动团队落地（如月度招生目标拆解为周计划）。

3.应变力：面对突发情况（如疫情停课）能快速调整运营策略。

4.亲和力：喜欢与学生互动，能营造温馨的托管环境。