电商业务专员

1. 电商端业务销售

- 负责公司电商平台（如淘宝、京东、天猫、亚马逊等）的销售推广，完成月度/季度销售目标。

- 策划并执行促销活动，提升店铺流量、转化率及客户复购率。

- 挖掘潜在客户，拓展新渠道资源，推动B2B/B2C业务合作。

2. 平台数据维护

- 监控并分析电商平台销售数据、流量趋势、竞品动态，定期输出数据报告。

- 优化商品上下架、关键词设置、页面展示等，提升平台运营效率。

- 确保后台数据准确性，及时处理订单异常、库存同步等问题。

3. 客户跟进与服务

- 维护现有客户关系，定期回访并解决客户需求，提高客户满意度。

- 处理售前咨询、订单跟进及售后问题，协调物流、客服等部门保障服务品质。

- 建立客户档案，分析客户画像，制定个性化营销策略。

岗位要求：

1. 基本条件

- 大专及以上学历，市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先。

- 1-3年电商销售或平台运营经验，熟悉主流电商平台规则及操作流程。

2. 核心技能

- 熟练使用Excel、PPT等工具进行数据分析，具备基础的数据敏感度和逻辑分析能力。

- 具备优秀的沟通谈判技巧和客户服务意识，能独立完成客户开发与维护。

- 熟悉CRM系统或电商后台管理工具（如千牛、商智等）者优先。

3. 素质要求

- 目标导向，抗压能力强，能适应快节奏的电商工作环境。

- 具备团队协作精神，能高效对接运营、客服、物流等跨部门协作。

加分项

- 有成功销售案例或大客户资源者优先。

- 熟悉跨境电商平台（如亚马逊、Shopee）或直播电商运营模式。

我们提供：

- 行业竞争力的薪资结构（底薪+提成+绩效奖金）。

- 系统的电商运营及销售技能培训。

- 清晰的晋升通道及团队管理发展机会。