线上客服
3-5千滨州市本科不限经验
职位描述
工作内容：
在线客服主要职责包括：
- 通过电话和客户进行沟通，了解客户需求并提供解决方案；
- 处理客户关于产品咨询、售后服务等方面的问题，并记录客户信息；
- 负责销售公司线上产品的销售，根据客户需求提供相应的产品信息；
- 维护客户与公司之间的长期良好关系，增加客户忠诚度；
- 根据公司安排，参加各类销售培训，提高自身及公司销售技能。
职位要求：
- 本科以上学历，具备较强的沟通能力和抗压能力；
- 具备销售行业相关工作经验者优先；
- 熟悉电话销售技巧，具备一定的销售经验；
- 具备良好的客户服务意识，善于倾听客户需求并给予解决方案；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
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