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跨境电商客服(ebay)

6000-12000元
上海市专科不限经验

职位描述

1.负责eBay平台的维护管理,主要以邮件的形式与客户进行沟通;
2.妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务的满意度,处理售前售后的工作,维护账号的良好运行;收集并反馈产品信息,为其他部门提供产品决策依据;
3.及时处理客户订单并跟踪订单进展状况,确保订单顺利按时完成;提高客户满意度,促进销量不断上升;
4.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,CET4-6及以上水平;有电商平台实...

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