地 铁口 会 英语 就能做 跨境电商客服

1、以邮件、在线、少量语音的形式提供电商平台卖家相关支持服务，为电商卖家提供问题解决方案，并且处理升级问题

2、聆听, 有效问询以明确客户的求助点

3、在限定时间内为客户提供相关解决方案，满足客户需求；

岗位要求：

1、正规院校大专及以上学历；

2、基础英文读写能力，不参考等级证书；

3、英文打字速度30单词/分钟，正确率93%；

4、不吸纳实习生，无工作经验和年限要求，

5、工作耐心, 有良好的服务和团队协作意识, 愿意从事电商客服行业者；

6、能适应倒班性质的工作

工作时间

7*24小时排班制，前六个月为9:00-18:00

薪酬：

4-6K（固定3300-3400+KPI奖金0-1400+班次津贴300-500）

福利待遇

1、带薪年假5-15天、生日假1天、

2、年度体检、补充医疗保险、节日礼物、季度团建；

3、育儿假、婚假、产假、哺乳假、陪产假按照重庆当地政策来

4、入职缴纳社保

晋升：

纵向和横向，入职满半年后如公司有开放的职位都可报名申请，纵向客服专员-TL-主管-经理，横向客服专员-培训师/QA/WFM或者其他职能岗

地理位置：

重庆市九龙坡区石桥铺泰兴科技大厦5/6F，地铁一号线、五号线，石桥铺站