客服总监
1.5万-2.5万深圳市本科>10年
职位描述
1,全面负责经管集团户内安全、抄收、客户服务、稽查、培训、品宣等客服工作;2,强化经管集团内客服管理职能,充分落实管理推动力,提升客服精细化管理水平,确保各项政策、指引、制度及标准快速落地实施;3,管控经管集团全面落实集团客服工作要求,确保用户安全、服务质量达成目标,督导下辖各项目公司全面提升线上、线下各渠道客户服务水平;4,完善经管集团客服人才培养、梯队建设,提升客服人员的技能水平、服务...
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